안내사항 및 배송안내
고객서비스 주의사항
01. W냉온정수기는 저수조가 없기 때문에 필터 내부에 남아있던 공기가 함께 출수부로 배출됨으로 하얀색의 미세한 기포(마이크로 버블)가 발생할 수 있습니다.
02. 이러한 미세기포는 일정기간 물을 출수하게 되면 점차 사라지게 되며, 기포가 사라지는 것은 주변환경에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다.
03. 물을 충분히 배출하여 필터내부의 공기가 전부 배출되게 되면 이러한 미세기포는 더 이상 발생하지 않습니다.
유상서비스에 대한 책임
※ 서비스 신청 시 다음과 같은 경우는 무상기간 내라도 유상처리 됩니다.
01. 제품 내에 이물질을 투입(물,음료수,커피,장난감 등)하여 고장이 발생하였을 경우
02. 제품을 떨어뜨리거나, 충격으로 인하여 제품 파손 및 기능상의 고장이 발생하였을 경우
03. 신나, 벤젠 등 유기용제에 의하여 외관 손상 및 변형이 된 경우
04. 바디프랜드 정품이 아닌 부품 또는 소모품을 사용하여 제품 고장이 발생하였을 경우(바디프랜드 정품은 고객상담실로 문의하여 지정된 고객 서비스 센터에서 구입 후 사용하십시오)
05. 고객이 제품을 임의로 분해하여 부속품이 분실 및 파손되었을 경우
06. 바디프랜드 고객 서비스 센터의 수리기사가 아닌 사람이 제품을 수리 또는 개조하여 고장이 발생한 경우
07. 천재지변(낙뢰,화재,풍수해,가스,염해,지진 등)에 의해 고장이 발생한 경우
08. 바디프랜드 제품 사용 설명서 내에 “안전상의 경고”를 지키지 않아 고장이 발생한 경우
09. 기타 고객 과실에 의해 제품 고장이 발생한 경우
렌탈안내사항
-렌탈 약정기간 내에는 렌탈 중인 제품의 소유권이 회사에 있습니다.
-렌탈료를 완납하신 경우 소유권은 고객님께 무상으로 이전됩니다.
-렌탈등록비는 신규렌탈시 면제되나, 계약해지시 고객부담으로 청구됩니다.
-정수기 일시불 구입 시, 무상서비스 1년입니다.
-본 안내사항에 기재된 각 제품의 요금은 회사 내부 사정에 따라서 변경될 수 있습니다.
-제품 가격변동으로 인해 본 안내사항의 가격과 다를 경우, 쇼핑 화면의 판매가로 고지하고 있는 가격을 따릅니다.
-렌탈 제품의 최초 설치일로부터 각 제품에 해당하는 약정기간 이후에는 제품의 소유권이 고객님께 이전됩니다.
-렌탈 기간 동안 고객의 책임 없는 사유로 상품의 고장·훼손 시 무상으로 수리 및 부품 교환을 해 드립니다.
-단, 소비자 귀책으로 인한 고장·훼손·분실의 경우는 수리비 및 부품 교환 비용을 소비자가 부담해야 합니다.
-피해보상기준은 품질보증서 및 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)을 적용합니다.
-설치일로부터 6개월 이내 계약해지 시 사은품 비용 5만원이 청구됩니다.
-렌탈 제품의 의무사용기간은 안마의자 39개월, 라텍스 48개월, 정수기 48개월이며, 의무사용기간 내 중도해약 시 잔여월 렌탈료의 10-20%에 해당하는 금액과 렌탈등록비가 위약금으로 발생합니다.
-또한, 약정기간 내 중도 해약시 할인 받은 금액이 위약금으로 발생될 수 있습니다.
-렌탈 계약 전 렌탈료 할인을 전제로 납부하신 선납금은 반환되지 않습니다.
-위약금은 일반적으로 다음과 같이 계산됩니다. (선납금 납부시의 계산방식과 다를 수 있으며, 기존에 납부완료한 회차에 따라 계산방식이 달라질 수 있습니다.)
( 렌탈료 x ( 의무약정회차 – 납부완료회차 ) x 10~20% ) + 렌탈등록비
배송 안내
※ 문의전화 : 02-3448-0858

01. 배송기간 : 해피콜 녹취 후 3~5일 소요(단, 주문량이 많은 경우 배송이 지연될 수 있음을 양해부탁드립니다)
1) 설치기사가 방문 전 미리 전화로 방문날짜와 시간을 알려드립니다(정확한 배송 일자는 본사 02-3448-8980으로 문의해주시기 바랍니다)
2) 섬지역은 설치가 불가능합니다(제주도만 가능)

02. 배송비 추가 지역 : 전국 무료 설치(제주지역 포함)

03. 계약 철회 및 중도해지
1) 주문 취소시(설치 후 14일 이내)
설치비 6만원+철거비 6만원+렌탈등록비 20만원
2) 해지 위약금
잔여의무기간 렌탈료 총액의 10%+설치비 6만원+철거비6만원+렌탈등록비20만원
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  • 18.11.12 김*경
    재밌네여. 포인트좀 주세요.
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  • 18.11.12 김*경
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